亚裔健康服务(AHS) 是为了支持怀特玛塔医管局为日渐增长的亚裔移民和难民社区提供契合亚洲文化、便捷的、响应性强的、并且效果好的服务而建立的。

该服务最初于1999年以研究怀特玛塔区域亚裔人群的健康需求为试点项目而启动。这个项目以奥克兰北岸和西区的亚裔人群以及医疗专业人士为研究对象进行调查研究，最终报告于2001年三月份发布 (Ngai et al; 2001)。

 

我们的愿景

亚裔健康服务的目的是亚裔健康服务的目的是为居住在怀特玛塔区域的、拥有不同文化及语言的亚裔病人/消费者以及他们的家庭提供服务，以使病人更好地得到医疗卫生服务、改善病人的体验和健康状态。具体工作如下：

• 为亚裔人群提供更便捷的、契合亚洲文化的服务

• 与初级医疗卫生服务机构和二级医疗卫生服务机构、非政府组织、亚裔社区、其它相关机构以及合作伙伴共同协作，以达到以下目标：

  • 得到更好的医疗与健康效果

  • 更好的沟通

  • 减少不平等

  • 消除文化障碍

• 为怀特玛塔医管局医务人员提供相关语言的资料以及翻译服务

• 为怀特玛塔医管局员工提供文化信息以提高其对亚洲文化的理解

 

我们的服务

我们的服务和资源包括：

• 亚裔病人支援服务(APSS)

• 亚裔精神健康服务(AMHS)

• 怀特玛塔医管局翻译服务

• 初级医疗翻译服务 (PHI)

• I-Care 健康信息热线

• COVID 19新冠疫情服务信息和支援

 

아시안 보건 서비스 (Asian Health Services: AHS)는 증가하고 있는 아시안 이민자와 난민 커뮤니티들에게 문화적으로 적절하고, 접근성이 높으며, 책임있고 효과적인 서비스를 제공 하는 와이테마타 지역 보건부 서비스를 지원하기 위해 설립되었습니다.

이 서비스는 와이테마타 지역. 내의 아시안들의 보건 서비스 지원 필요를 조사하기 위해 1999년에 시범 사업으로 시작하였습니다. 오클랜드 북부 및 서부 지역 아시안 거주자들과 의료진들의 최종 설문조사 결과를 바탕으로 2001년 3월에 본격적인 사업이 시작되었습니다(Ngai et al; 2001).

 

비젼 및 임무

아시안 보건 서비스는 와이테마타 지역에 거주하고 있는 다양한 문화와 언어를 사용하는 아시안 환자들과 가족들, 그리고 서비스 이용자들의 보건 서비스 이용을 향상시키며, 또한 이들의 환자 경험의 질적 향상 및 건강 증진에 목적을 두고 있습니다:

• • 아시안을 위해 보다 책임 있고, 접근성이 높고, 문화적으로 적절한 서비스 제공

• • 1차 및 2차 보건의료 서비스 기관들을 비롯한 비정부 기관들, 아시안 커뮤니티들, 그 외의 이해관계자들 및 파트너들과 함께 협력하여 다음과 같은 업무를 수행합니다:

  • 보다 나은 건강 결과 달성

  • 의사 소통 향상

  • 불평등 감소

  • 문화적 장벽 제거

• 와이테마타 지역 보건부 의료진들을 위한 적절한 언어 자료 및 통역사들 제공

• 직원들의 문화적 이해 증진을 돕기 위한 지원

 

서비스 안내

저희 서비스와 자료들은 다음과 같습니다：

• 아시안 환자지원 서비스 (APSS)

• 아시안 정신건강 서비스 (AMHS)

• WATIS 통역 서비스

• 1차 진료 기관 통역 서비스 (PHI)

• 아시안 헬스 라인(iCARE)

• COVID 19 정보 안내 및 지

 

• एशियाई स्वास्थ्य सेवा (AHS) की स्थापना हमारे बढ़ते एशियाई प्रवासी और शरणार्थी समुदायों को सांस्कृतिक रूप से उपयुक्त, सुलभ, उत्तरदायी और प्रभावी सेवाएं प्रदान करने के लिए वेटेमाटा जिला स्वास्थ्य बोर्ड का समर्थन करने के लिए की गई थी।

1999 में वेटेमाटा जिले के भीतर एशियाईलोगों की स्वास्थ्य आवश्यकताओं की खोज करते हुए एक पायलट परियोजना के रूप में सेवा शुरू हुई। उत्तर और पश्चिम ऑकलैंड के एशियाई लोगों और स्वास्थ्य पेशेवरों के सर्वेक्षणों के परिणामों को अंतिम रूप दिया गया और मार्च 2001 में सेवा शुरू करने में मदद मिली (Ngai et al; 2001)।

 

हमारा नज़रिया

एशियाई स्वास्थ्य सेवाओं का उद्देश्य वेटेमाटा जिले के भीतर सांस्कृतिक और भाषाई रूप से विविध एशियाई रोगियों, उपभोक्ताओं और उनके परिवारों के लिए स्वास्थ्य सेवाओं, रोगी अनुभव और स्वास्थ्य स्थिति तक पहुंच में सुधार करना है:

• • एशियाई आबादी के लिए अधिक प्रतिक्रियाशील, सुलभ और सांस्कृतिक रूप से उपयुक्त सेवाएं प्रदान करना

• • प्राथमिक और माध्यमिक स्वास्थ्य सेवाओं, गैर सरकारी संगठनों, एशियाई समुदायों, अन्य हितधारकों और भागीदारों के साथ सहयोग करना:

  • बेहतर स्वास्थ्य परिणाम प्राप्त करें

  • संचार में सुधार

  • असमानताओं को कम करना

  • सांस्कृतिक बाधाओं को दूर करें

• वेटेमाटा डीएचबी हेल्थकेयर पेशेवरों के लिए भाषा उपयुक्त संसाधनों और दुभाषियों तक पहुंच प्रदान करना

• कर्मचारियों को उनकी सांस्कृतिक जागरूकता में सुधार करने के लिए सांस्कृतिक सहायता प्रदान करना

 

हमारी सेवाएं

हमारी सेवाओं और संसाधनों में शामिल हैं:

• एशियाई रोगी सहायता सेवा (APSS)

• एशियाई मानसिक स्वास्थ्य सेवा (AMHS)

• वाटिस(WATIS) दुभाषिया सेवा

• प्राथमिक स्वास्थ्य दुभाषिया (पीएचआई)

• आई-केयर( I-Care) स्वास्थ्य सूचना लाइन

• COVID 19 सूचना और समर्थन

 

Asian Health Services (AHS) didirikan untuk mendukung Dinas Kesehatan Distrik Waitematā untuk memberikan layanan yang sesuai secara kultural, dapat diakses, tanggapan, dan efektif buat komunitas pengungsi dan migran Asia kami yang berkembang.

Layanan ini dimulai sebagai proyek percobaan di tahun 1999 yang mengeksplorasikan kebutuhan kesehatan masyarakat Asia di distrik Waitematā. Hasil dari survei orang-orang Asia profesional kesehatan dari Auckland Utara dan Barat telah diselesaikan dan membantu untuk meluncurkan layanan di Maret 2001 (Ngai et al; 2001).

 

Visi kami

Tujuan dari Pelayanan Kesehatan Asia adalahuntuk meningkatkan akses pelayanan perawatan kesehatan, pengalaman pasien, dan status kesehatan untuk pasien Asia yang beragam kebudayaanya dan bahasanya, konsumen dan Keluarga-keluarga mereka di dalam distrik Waitematā dengan:

• • mengantarkan layanan yang lebih bertanggapan, dapat diakses, dan sesuai dengan kebudayaanya untuk populasi Asia

• • bekerja sama dengan layanan kesehatan primer dan sekunder, LSM (Lembaga Swadaya Masyarakat), komunitas Asia, pemangku kepentingan dan mitra lainnya untuk:

  • o mencapai hasil kesehatan yang lebih baik

  • o meningkatkan komunikasi

  • o mengurangi ketidaksetaraan

  • o menghilangkan hambatan kultural

• • menyediakan akses yang sesuai dengan sumber daya bahasa dan juru bahasa untuk profesional perawatan kesehatan di Badan Kesehatan Distrik Waitematā

• • menyediakan dukungan kultural bagi staf untuk meningkatkan kesadaran kultural mereka

 

Pelayanan Kami

Pelayanan dan sumber daya kami termasuk：

• Pelayanan Dukungan Pasien Asia (APSS)

• Pelayanan kesehatan Mental Asia (AMHS)

• Pelayanan Interpretasi WATIS

• Interpretasi Kesehatan Primer (PHI)

• Jalur Informasi Kesehatan (iCARE)

• Dukungan dan informasi COVID 19

 

アジアンヘルスサービス（AHS）は、ワイテマタDHB地区で増加するアジア系の移民難民コミュニティに対し、文化的に適切で、利用しやすい効果的な対応型のサービスを提供するために発足しました。

1999年に ワイテマタ地区のアジア系移民の健康ニーズを探求するために試験プログラムとして始まり、アジア系移民への調査とノースとウェストオークランドの医療専門家に対する調査結果に基づいて2001年3月に正式にサービスが開始しました。(Ngai et al; 2001).

 

私たちのビジョン

アジアンヘルスサービスの目的は、以下を通してワイテマタ地区内の文化的・言語的に多様なアジア人患者と消費者、およびその家族のヘルスケアサービスへのアクセスと個々の患者の体験と健康状態を向上することです。

• アジア系移民に、より利用しやすく文化的に適切な対応型のサービスを提供する

•  第一次医療機関、第二次医療機関、非営利団体、アジア人コミュニティ等の関係者やパートナーと連携して

  • よりより健康成果を達成する

  • コミュニケーションを向上する

  • 不公平感を下げる

  • 文化的障壁を取り除く

• 言語的に適切な情報の提供とワイテマタDHBの医療専門家への通訳の手配

• 医療専門家の文化意識を向上させるための文化面のサポートの提供

 

私たちのサービス

• アジア人患者サポートサービス (APSS)

• アジア人メンタルヘルスサービス (AMHS)

• WATIS 通訳サービス

• 第一次医療通訳 (PHI)

• I-Care ヘルス情報ライン

• COVID 19 情報とサポート

About Us

 

아시안 보건 서비스 (Asian Health Services: AHS) 는 증가하고 있는 아시안 이민자와 난민 커뮤니티들에게 와이테마타 지역 보건부 서비스를 문화적으로 적절하고, 접근성이 높으며, 책임있고 효과적인 서비스 전달을 지원하기 위해 설립되었습니다.

이 서비스는 와이테마타 지역내 의 아시안들의 보건 서비스 지원 필요를 조사하기 위해 1999년에 시범 사업으로 시작하였습니다. 오클랜드 북부 및 서부 지역 아시안 거주자들과 의료진들의 최종 설문조사 결과로인해, 2001년 3월에 본격 사업이 시작 되었습니다(Ngai et al; 2001).

 

비젼 및 임무

아시안 보건 서비스는 와이테마타 지역에 거주하고 있는 다양한 문화와 언어의 아시안 환자들과 가족들 을 비롯한 서비스 이용자들의 보건 서비스 이용을 향상 시키며, 또한 이들의 환자경험의 질적 향상 및 건강 증진에 목적을 두고 있습니다:

• 아시안을 위해 보다 책임있고, 접근성이 높은 문화적으로 적절한 서비스 제공

• 1차 및 2차 보건의료 서비스 기관들을 비롯한 비정부 기관들, 아시안 커뮤니티들, 그외의 이해관계자들 및 파트너들과 함께 협력 업무:

  • 보다 나은 건강 결과 달성

  • 커뮤니케이션 증진

  • 불평등 해소

  • 문화적 장벽 제거

• 와이테마타 지역 보건부 의료진들을 위한 통역사들과 필요한 언어로된 자료 제공

• 직원들의 문화적 이해 증진을 돕기 위한 지원

 

서비스 안내

저희 서비스와 자료들은 다음과 같습니다:

• 아시안 환자지원 서비스 (APSS)

• 아시안 정신건강 서비스 (AMHS)

• WATIS 통역 서비스

• 1차 진료 기관 통역 서비스 (PHI)

 

Itinatag ang Asian Health Services (AHS) upang suportahan ang Waitematā District Health Board na maghatid ng naaangkop sa kultura, naa-access, tumutugon at epektibong mga serbisyo sa ating lumalaking Asian migrant at refugee na mga komunidad.

Nagsimula ang serbisyo bilang isang pilot project noong 1999 sa pagtuklas sa mga pangangailangan sa kalusugan ng mga taong Asyano sa loob ng distrito ng Waitematā. Ang mga resulta mula sa mga survey ng mga taong Asyano at mga propesyonal sa kalusugan mula sa Hilaga at Kanlurang Auckland ay natapos at nakatulong upang ilunsad ang serbisyo noong Marso 2001 (Ngai et al; 2001).

 

Ang aming Pananaw

Ang layunin ng Asian Health Services ay pahusayin ang pag-access sa mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan, karanasan ng pasyente, at katayuan sa kalusugan para sa mga pasyenteng Asyano, mga mamimili at kanilang mga pamilya sa loob ng distrito ng Waitematā sa kultura at wika sa iba't ibang paraan:

• •paghahatid ng mga serbisyong mas tumutugon, naa-access at angkop sa kultura para sa populasyon ng Asya

• •pakikipagtulungan sa pangunahin at pangalawang serbisyong pangkalusugan, mga NGO, mga komunidad sa Asya, iba pang mga stakeholder at mga kasosyo upang:

  • makamit ang mas mabuting resulta sa kalusugan

  • mapabuti ang komunikasyon

  • bawasan ang hindi pagkakapantay-pantay

  • alisin ang mga hadlang sa kultura

• pagbibigay ng access sa mga angkop na mapagkukunan ng wika at mga interpreter para sa mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan ng Waitematā DHB

• pagbibigay ng suportang pangkultura para sa mga kawani upang mapabuti ang kanilang kamalayan sa kultura

 

Ang aming serbisyo

Kasama sa aming mga serbisyo at mapagkukunan ang:

• Asyanong Pasyenteng Supporta Serbisyo (APSS)

• Asyanong Serbisyong Pangkalusugan ng Pag-iisip (AMHS)

• Serbisyo ng Interpreting ng WATIS

• Pangunahing Kalusugan Interpreting (PHI)

• Linya ng Impormasyong Pangkalusugan ng I-Care

• Impormasyon at suporta sa COVID 19

 

ศูนย์บริการด้านสุขภาพชาวเอเชีย (AHS) จัดตั้งขึ้นเพื่อสนับสนุนคณะกรรมการสุขภาพเขตไวเตมาตา เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิผล, ตอบสนอง, เข้าถึงได้ และเหมาะสมกับวัฒนธรรมแก่ชุมชนผู้อพยพและผู้ลี้ภัยชาวเอเชียที่เพิ่มมากขึ้น

บริการนี้เริ่มต้นจากโครงการนำร่องในปี 1999 ที่ได้สำรวจความต้องการด้านสุขภาพของชาวเอเชียภายใน เขตไวเตมาตาผลการสำรวจชาวเอเชียและผู้ที่มีอาชีพด้านสุขภาพในโอ๊คแลนด์ทางเหนือและทางตะวันตกได้รับการสรุปผลและช่วยในการเปิดบริการในเดือนมีนาคม 2001 (Ngai et al; 2001)

 

วิสัยทัศน์ของเรา

จุดมุ่งหมายของศูนย์บริการด้านสุขภาพชาวเอเชีย คือการปรับปรุงการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพ ประสบการณ์ของผู้ป่วย และสถานะสุขภาพสำหรับผู้ใช้บริการและผู้ป่วยชาวเอเชีย รวมถึงครอบครัวของพวกเขาภายในเขตไวเตมาตาซึ่งมีความหลากหลายทางวัฒนธรรมและภาษา โดย:

• การให้บริการที่ตอบสนอง เข้าถึงได้ และเหมาะสมกับวัฒนธรรมของชาวเอเชียมากขึ้น

• ร่วมมือกับศูนย์บริการสุขภาพขั้นปฐมภูมิและขั้นทุติยภูมิ องค์กรพัฒนาเอกชน ชุมชนชาวเอเชีย ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ และพันธมิตรเพื่อ:

  • บรรลุผลด้านสุขภาพที่ดีขึ้น

  • พัฒนาด้านการสื่อสาร

  • ลดความเหลื่อมล้ำ

  • ขจัดอุปสรรคทางวัฒนธรรม

• ให้การเข้าถึงแหล่งข้อมูลและล่ามที่เหมาะสมกับภาษาสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ของคณะกรรมการสุขภาพเขตไวเตมาตา

• ให้การสนับสนุนด้านวัฒนธรรมแก่พนักงานเพื่อพัฒนาความตระหนักด้านวัฒนธรรม

 

บริการของเรา

บริการและทรัพยากรของเราประกอบด้วย

• ศูนย์บริการช่วยเหลือผู้ป่วยชาวเอเชีย (APSS)

• ศูนย์บริการด้านสุขภาพจิตชาวเอเชีย (AMHS)

• ศูนย์บริการแปลและล่าม ไวเตมาตา โอ๊คแลนด์

• บริการล่ามสำหรับศูนย์บริการด้านสุขภาพขั้นปฐมภูมิ (PHI)

• สายด่วน I-Care Health Information

• บริการช่วยเหลือและให้ข้อมูลเกี่ยวกับ Covid 19

About Us

 

아시안 보건 서비스 (Asian Health Services: AHS) 는 증가하고 있는 아시안 이민자와 난민 커뮤니티들에게 와이테마타 지역 보건부 서비스를 문화적으로 적절하고, 접근성이 높으며, 책임있고 효과적인 서비스 전달을 지원하기 위해 설립되었습니다.

이 서비스는 와이테마타 지역내 의 아시안들의 보건 서비스 지원 필요를 조사하기 위해 1999년에 시범 사업으로 시작하였습니다. 오클랜드 북부 및 서부 지역 아시안 거주자들과 의료진들의 최종 설문조사 결과로인해, 2001년 3월에 본격 사업이 시작 되었습니다(Ngai et al; 2001).

 

비젼 및 임무

아시안 보건 서비스는 와이테마타 지역에 거주하고 있는 다양한 문화와 언어의 아시안 환자들과 가족들 을 비롯한 서비스 이용자들의 보건 서비스 이용을 향상 시키며, 또한 이들의 환자경험의 질적 향상 및 건강 증진에 목적을 두고 있습니다:

• 아시안을 위해 보다 책임있고, 접근성이 높은 문화적으로 적절한 서비스 제공

• 1차 및 2차 보건의료 서비스 기관들을 비롯한 비정부 기관들, 아시안 커뮤니티들, 그외의 이해관계자들 및 파트너들과 함께 협력 업무:

  • 보다 나은 건강 결과 달성

  • 커뮤니케이션 증진

  • 불평등 해소

  • 문화적 장벽 제거

• 와이테마타 지역 보건부 의료진들을 위한 통역사들과 필요한 언어로된 자료 제공

• 직원들의 문화적 이해 증진을 돕기 위한 지원

 

서비스 안내

저희 서비스와 자료들은 다음과 같습니다:

• 아시안 환자지원 서비스 (APSS)

• 아시안 정신건강 서비스 (AMHS)

• WATIS 통역 서비스

• 1차 진료 기관 통역 서비스 (PHI)

 

Dịch vụ Y tế châu Á (AHS) được thành lập để hỗ trợ Sở Y tế Waitematā cung cấp các dịch vụ phù hợp về văn hóa, dễ tiếp cận, đáp ứng và hiệu quả cho các cộng đồng người di cư và tị nạn Châu Á đang phát triển của chúng ta.

Dịch vụ bắt đầu được thử nghiệm vào năm 1999 nhằm khám phá nhu cầu sức khỏe của người dân châu Á trong quận Waitematā. Kết quả từ các cuộc khảo sát người châu Á và các chuyên gia y tế từ Bắc và Tây Auckland đã được hoàn thiện và giúp đưa dịch vụ vào tháng 3 năm 2001 (Ngai và cộng sự; 2001).

 

Tầm nhìn của chúng tôi

Mục tiêu của Dịch vụ Y tế Châu Á là cải thiện khả năng tiếp cận các dịch vụ y tế, trải nghiệm của bệnh nhân và tình trạng sức khỏe cho các bệnh nhân, người sử dụng dịch vụ và gia đình Châu Á với sự đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ trong khu vực Waitematā bằng cách:

• Cung cấp các dịch vụ có tính đáp ứng, dễ tiếp cận và phù hợp về văn hóa cho cộng đồng châu Á

• Hợp tác với các dịch vụ y tế cấp 1 và cấp 2, các tổ chức phi chính phủ, các cộng đồng người châu Á, các bên liên quan để:

  • Thu được các kết quả tốt hơn về Y tế

  • Cải thiện giao tiếp

  • Giảm bất công bằng

  • Loại bỏ các rào cản về văn hóa

• Cung cấp các tiếp cận với các nguồn lực thích hợp về ngôn ngữ và phiên dịch cho nhân viên y tế quận Waitemata

• Hỗ trợ về văn hóa cho các nhân viên để nâng cao nhận thức về văn hóa của họ

 

Dịch vụ của chúng tôi

Dịch vụ và nguồn lực của chúng tôi bao gồm:

• Dịch vụ hỗ trợ bệnh nhân châu Á (APSS)

• Dịch vụ Sức khỏe Tâm thần châu Á (AMHS)

• Dịch vụ phiên dịch WATIS

• Phiên dịch y tế cơ sở (PHI)

• Đường dây Thông tin Y tế I-Care

• Thông tin về COVID-19 và hỗ trợ