Asian Patient Support Service
3 Mary Poynton Cres, Takapuna (North Shore office) Waitakere Hospital, 55-75 Lincoln Rd, Henderson (Waitakere office)
Ph: 0800 88 88 30
アジア人患者サポートサービスは以下のサービスを提供します:
Find out more about the services provided by Asian Patient Support Service for:
病院での サポート& コミュニティベースのサポート
健康促進 & 予防対策
アジア人患者サポートスタッフがノースショア病院とワイタケレ病院の病棟を訪問して、入院患者に以下のサポートを提供します。:
患者への文化面と感情面のサポート
NZ の医療制度やコミュニケーションツールの情報提供
社会文化的アセスメントの提供
患者の家族の支援
ワイテマタ DHB のケアを受けている患者への様々なサービスの手配
臨床病棟スタッフと協働して患者を支援
臨床ミーティング(例:退院計画、家族ミーティング、MDT 等)でのサポートと文化面のインプット
適切なヘルスサービス、在宅サービス、コミュニティ機関の情報を特定しリファーラル
注:
アジア人患者サポートスタッフは短いコミュニケーションサポートは提供できますが、臨床診断や診療時のコミュニケーションには別途通訳を手配する必要があります。 [詳しくは WATIS 通訳サービス]
SCBU(新生児特別ケアユニット), 障害児サービス、メンタルヘルスサービスは私たちのサポートの対象外となります。 [メンタルヘルスサポートについては アジア人メンタルヘルスサービス]
アジア人患者サポートスタッフは、病院から退院した患者に対して以下のサポートを提供します。
ニーズがあれば退院後 6 週間までの電話でのフォローアップ
退院後の第一次医療機関のサービスへの連携サポート
患者のニーズに応じて適切なヘルスサービス、コミュニティ機関へリファーラル
アジア人患者サポートスタッフは、 ワイテマタ DHB スタッフに対し、医療従事者が患者のケアをするうえで有用な文化面のアドバイスを以下の形で提供します。:
iCARE ラインはアジア人コミュニティを対象にGP の予約やCOVID 19に関する情報提供支援など、NZの医療制度や関連サービスについての情報提供とアドバイスをします。iCARE ラインのスタッフは英語、標準中国語、広東語、韓国語で対応可能です。更に他言語での対応を可能にするために、90か国語以上の言語サポートもアレンジします。
電話番号:
0800 88 88 30 or (09) 442 3232
月曜から金曜 8:30am ~ 5pm (祝日を除く)
アジアンヘルスサービスは、ワイテマタ DHB とオークランド DHB地区内の英語の壁がある中国人と韓国人女性に無料乳がん検診の促進支援をしています。対象者の条件は:
45 歳から 69 歳までの女性
ワイテマタ DHB 地区またはオークランドDHB 地区に在住
NZ国籍、永住権、2年以上のワークビザの保持者
過去12か月マンモグラフィーを受けていない
2年ごとに無料でマンモグラフィーが受けられます。登録、予約のサポートと検査当日のコミュニケーション支援のための通訳手配をします。
0800 88 88 30 または (09) 442 3232
月曜から金曜 8:00am-5:00pm (祝日を除く)
アジアンヘルスサービス (AHS)の iCare 健康情報ライン (電話番号 0800 88 88 30 又は (09) 4423232) は、COVID-19ワクチン接種サービスへのアクセスに障壁を持つ人々に対し、標準中国語、広東語、韓国語を話すスタッフが関連情報とサポートを提供します。
iCare ラインは、旅行に必要なCOVID-19 ワクチン証明申請のご案内や、必要であれば NHI 番号取得もお手伝いします。
APSS チームは、多文化のコミュニティを対象に様々な健康関連のトピック(例:心臓血管系疾患、目の健康、関節炎)の無料健康セミナーを開催しています。セミナーはアジア人コミュニティの一般の方が対象でご家族で参加できます。ゲストスピーカーを呼んで健康関連の話を聞いたり、英語スピーカーの場合は通訳サービスも提供します。
(09) 486 8314 (中国語)
(09) 486 8920 x 49620 (韓国語)
APSS チームはアジア人コミュニティの様々な健康促進活動を企画し、以下のようなイベントに参加しています。:
アジア系移民 & 難民 健康福祉デー
Women’s Wellness Day(女性福祉の日)
中国人&韓国人コミュニティイベント
ワイテマタ DHB 患者体験週間
Korean day event
更なる情報は以下まで連絡ください。:
486 8920 x 47101
Eメール:
Grace.ryu@waitematadhb.govt.nz
Ivy.liang@waitematadhb.govt.nz